一昨日は親戚の法事で、とある小さな町へ行き、そこのお寺で法事を行いました。
そしてそれが終わった後、近くの料亭にみんなで集まり、食事会をしました。

久々集まる親戚同士、お互いの近況や、昔の懐かしい思い出話、家族のこと、仕事のことなど、時間の経つのも忘れて、話に花が咲きました。
やはりこれも仏様のお引き合わせなんだなあと、しみじみと感謝しました。

しかし、そこで聞いた、ある親戚の方の話が、とても深刻でした。
彼は、農家の多い小さな町で、近隣の農家の方々を相手に、車の修理工場を営んでいます。最近はお仕事どうですか？、と聞くと、渋い顔で、
「全然だめです」
「どうやってお客さんを集めてるんですか？」
「こんな小さな町ですから、みんな顔見知りで、今までは、別に営業を掛けなくても、注文が来ていました。」
「ところが最近は高齢化で若者が減ってきており、残った若者は近くの都会に出ていく。加えて最近の若い人は車を持ちたがらない。」
「最近の車は頑丈で滅多に故障しない。しかもハイブリッドだの電気自動車だの、特殊な技術で作られており、ディーラーに持っていかないと修理できない。」
「高齢者ばかりが増えているが、最近の高齢者ドライバー事故で、免許返納する人が増えており、新車購入どころか、売却の依頼も増えている。」
「高齢化で農業を辞めていく人が多く、これまで主力だった、軽トラックの需要がガタ落ち。」
「こんなんじゃあ息子たちに修理工場は継いでもらえません。もうおしまいです。」

もうせきを切ったように、これまで溜まった思いが次々と出てくるのでした。

ホームページ屋としては、ホームページでも作って、マーケティングしたら？、などと心の中で思ったのですが・・・・・
でもこれは、ホームページを作るとかいう以前の問題のようです。

誰にどんなメッセージを、どんなやり方で伝えるのか？
それ以前に、田舎で農家相手に車の修理工場を続けても、はたして需要があるのか？

これは社会構造の変化です。今までの需要が衰退してくると、新たな別の需要が生まれてきます。
でもそれを見つけられるのか？
見つけられても既存の設備、資産、技術で、その新たな需要に対応できるのか？
そもそもいったいどうすればいいのか？

マーケティングの３Ｍ、メディア、メッセージ、マーケット

マーケティングの３Ｍとは、アメリカのダイレクトマーケティング界の教祖的存在、ダン・ケネディの教えです。
Media（メディア：媒体）、Message（メッセージ：記事）、Market（マーケット：需要）
この交錯するところが成功の領域です。

☑　Media（媒体）
　　自分の見込み客がよく見る媒体は何か？
　　ホームページ？、新聞チラシ？、ダイレクトメール？、テレビやラジオＣＭ？

☑　Message（メッセージ）
　　自分の見込み客にアピールできるメッセージはどう作るか？
　　商品、顧客、競合へのリサーチが欠かせない

☑　Market（マーケット）
　　自分の商品・サービスを求めている人はいるのか？どんな人たちか？

この３つが合致しないとマーケティングはうまくいきません。

自分の商品・サービスを求めている人たちが存在し（Market）、その人たちに心を捉えるメッセージを（Message）、その人たちが見てくれる媒体（Media）を使って、アピールする。
この３つが一貫性を持ってうまくいく時、初めてビジネスが成り立ちます。

この親戚の方の場合、つまり田舎の車の修理工場の場合はどうなるんだろう？

どんな媒体を使って、どんなメッセージを作ればいいんだろう？
いや、その前に、衰退していく田舎で自動車修理の需要があるのか？

もはやそんな需要は見込めない、というのであれば、新たな需要をこの地域で見出すことはできるのか？
しかし、いまさら自分に何ができるのか？、ぜひやりたい、続けたいというものはあるのか？、そしてマーケットは？

ポジショニング戦略の再構築

自分が何をするのか？、を考えるのをポジショニング戦略といいます。

Passion（パッション：情熱）、Skill（スキル：能力・技術）、Market（マーケット：需要）
この３つの交錯するところが、成功できるビジネス領域です。スイートスポットです。

☑　Passion（パッション：情熱）
　　どうしてもやりたいという情熱のあるものは何か？

☑　Skill（スキル：能力・技術）
　　自分にできることは何か？、今までやってきた得意分野は？

☑　Market（マーケット：需要）
　　それらに需要はあるのか？

自分がどうしてもやりたいことで、それは自分の得意分野でもあり、求めている人たちも確かに存在する。そんな領域が自分がやるべきビジネス領域です。

この中で一番重要なのは情熱です。やる気がないと困難なことに立ち向かえませんから。

上記の親戚の方の場合はどうなんでしょうか？

長年車の修理をやってきたのだから、情熱も能力も（Passion、Skill）、やはり車の修理技術でしょう。
ならば、衰退していく、農家相手の車の修理ではなく、この方が住んでいる地域で、新たなMarketはあるのか？高齢者向けの？？？

これはこの方しか分りません。
潜んでいるマーケットを見つけるには、聞いて回る、足で稼ぐ、そうマーケティングリサーチしかありません。しかもそのリサーチはその人でなければ分りません。

マーケティングの３Ｍ、ポジショニング戦略、
この２つを駆使して、潜んでいる金鉱を見つけなければなりません。

Good Luck！！、頑張れ！と叫ばずにはおられません。